1. تنفيذ سياسة السودان تجاه اللاجئين.
  2. دراسة الحالة القانونية لطالب اللجوء وفقاً للمعاهدات والمواثيق الدولية والاقليمية وقانون تنظيم اللجوء السودانى لعام 1974م.
  3. تسهيل إجراءات العودة الطوعية للاجئين الراغبين فى العودة الطوعية الى بلدانهم والعمل على حث وتشجيع اللاجئين على العودة الطوعية.
  4. رعاية اللاجئين والعمل على إغاثتهم وايوائهم فى مراكز استقبال ومعسكرات دائمة للاعاشة.
  5. تقديم الحلول البعيدة المدى للاجئين الذين يبقون فى البلاد لفترات طويلة.
  6. العمل على تنفيذ مشاريع الاسكان وفق نصوص الاتفاقيات الدولية التى تبرم بين الحكومة والهيئات والمنظمات الدولية .
  7. تعريف المجتمع الدولى بالمشاكل التى تنجم عن تدفق اللاجئين للبلاد وحثه لتقديم المساعدات.
  8. إجراء الاتصالات بالمفوض السامى لشئون اللاجئين والمنظمات والوكالات الدولية الأخرى والمنظمات الطوعية الأجنبية بغية جلب المساعدات المالية والعينية.
  9. التنسيق مع الأجهزة والوزارات المركزية والولايات فى كل القضايا التى تتعلق باللاجئين وتأهيل المناطق المتأثرة باللاجئين
  10. حماية اللاجئين وتأمين حقوقهم التى يوفرها لهم القانون وكذلك تبصير اللاجئين بواجباتهم .
  11. تمثيل السودان فى المحافل الدولية والاقليمية الخاصة بقضايا اللاجئين .
  12. العمل على معالجة قضايا اللاجئين السودانيين بدول الجوار بهدف تذليل أمر عودتهم الطوعية للبلاد بالتنسيق مع المفوضية السامية لشئون اللاجئين ودول الملجأ.