سياسة الخصوصية
تلتزم معتمدية اللاجئين بحماية خصوصية جميع زوار الموقع الإلكتروني، وتعمل على ضمان استخدام البيانات الشخصية بطريقة شفافة ومسؤولة، بما يتماشى مع القوانين والاتفاقيات ذات الصلة. هذه السياسة توضح كيفية جمع، استخدام، وحماية البيانات المقدمة من قبل المستخدمين.
1. جمع البيانات الشخصية
نحن نجمع فقط البيانات الشخصية الضرورية لتوفير خدماتنا، مثل:
– معلومات الاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
– معلومات الدخول للموقع: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح.
– قد تُجمع البيانات عبر النماذج الإلكترونية أو من خلال التفاعل مع خدماتنا الرقمية.
2. الغرض من جمع البيانات
نستخدم البيانات لتقديم الخدمات وتحسين تجربة المستخدم، بما في ذلك:
– الرد على الاستفسارات أو الطلبات.
– تخصيص المحتوى والمعلومات المقدمة عبر الموقع.
– الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
3. حماية البيانات الشخصية
– يتم تخزين البيانات الشخصية بأمان، واستخدام تقنيات التشفير والأنظمة الآمنة لمنع الوصول غير المصرح به.
– لدينا تدابير تقنية وإدارية صارمة لضمان حماية بيانات المستخدمين.
4. مشاركة البيانات
يتم مشاركة البيانات الشخصية فقط مع:
– الشركاء المعتمدين أو الجهات الدولية مثل المفوضية السامية لشؤون اللاجئين عند الضرورة.
– الجهات القانونية عندما يطلب ذلك القانون.
5. حقوق المستخدمين
لديك الحق في:
– طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية، تعديلها، أو حذفها.
– رفض استخدام بياناتك لأغراض تحليلية أو تسويقية.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
– نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح.
– يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط عبر متصفحك.
7. روابط المواقع الخارجية
– قد يتضمن الموقع روابط لمواقع أخرى، ولكن لا تتحمل المعتمدية أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع.
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
– تحتفظ معتمدية اللاجئين بالحق في تحديث هذه السياسة عند الضرورة، مع إشعار المستخدمين بالتغييرات عبر الموقع.
9. كيفية الاتصال بنا
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو عبر النموذج المتاح في صفحة “اتصل بنا”.